25/
Metafory
Nahlédněte na problém novýma očima.
Chcete povzbudit představivost lidí? Překročit konvenční způsoby poznávání? Nové nápady a perspektivy vám přinesou metafory – přenesené významy, pomocí kterých problém uvidíte v zcela jiném světle.
Potřebujete
Čas: 2 hodiny a více
Lidé: 1 výzkumník, 1 participantka a více
Nástroje: psací potřeby, papíry, obrázky, příp. grafický software
Postup
- U této metody se neobejdete bez opravdu dobrého povědomí o řešeném problému – jeho kontextu, důležitých aktérech, hlubších příčinách, důsledcích apod.
- Zkuste vymyslet metafory, které problém dobře vystihují (např. klimatická změna jako hořící dům). Správná metafora podněcuje představivost tím, že:
- vytrhne problém z konvenčních kontextů,
- nabízí neotřelé úhly pohledu,
- je provokativní,
- nutí k hlubšímu zamyšlení nad problémem.
- Metafory zpracujte na jednotlivé kartičky – přibližte je stručným popisem, nápaditým obrázkem či výstižným citátem.
- Rozdejte kartičky participantům a nechte je uvažovat o problému za pomocí jednotlivých metafor.
- Doptávejte se na různé aspekty, detaily i širší souvislosti problému.
- Vnímejte postoje a emoce participantů.
- Pomocí metafor prozkoumáte problém z nových, originálních perspektiv. Inspirujte se novými poznatky a nezapomeňte si je ověřit dodatečným výzkumem.
Tipy
Sadu karet s metaforami můžete zakomponovat do výzkumných rozhovorů nebo ji využít k nastartování kreativity při širších ideačních workshopech.
Hotové karty si před ostrým nasazením nezapomeňte s někým otestovat. Ujistíte se, že participanti nebudou spíš zmatení než inspirovaní a že vybrané metafory jim skutečně pomůžou odkrýt zajímavé a alternativní úhly pohledu.
Vymyslet funkční metaforu není jen tak. Vyhněte se notoricky známým, příliš povrchním či vágním přirovnáním, které nepřináší nic nového a nejdou do hloubky.
Příklady a inspirace
Metodu metaphor cards představili Nick Logler, Daisy Yoo a Batya Friedman. Ve svém článku popisují postup tvorby karet krok za krokem a uvádí názorný příklad – sféru mezinárodního soudnictví zkoumali pomocí metafor nemocnice, knihovny, divadla, obchodní společnosti, startupu a laboratoře.
Dan Lockton z Imaginaries Lab sestavil vlastní sadu karet pro ideaci za pomocí metafor. Sada se skládá ze dvou typů kartiček – koncepty (např. soukromí dat, přistěhovalectví) nabízí témata k diskuzi, metafory (např. odrazy na vodní hladině, hejno ptáků) pak možné impulsy pro přemýšlení o konceptech. O imaginaci v designu sociálních tranzicí Dan mluvil na konferenci Transition – Design – Education.
Více informací
- Erard, M. (2015, 9. června). See through words. aeon. https://aeon.co/essays/how-to-build-a-metaphor-to-change-people-s-minds
- Imaginaries Lab. (n.d.). New Metaphors. http://imaginari.es/new-metaphors/
- Logler, N., Yoo, D., & Friedman, B. (2018). Metaphor Cards: A How-to-Guide for Making and Using a Generative Metaphorical Design Toolkit. DIS '18: Proceedings of the 2018 Designing Interactive Systems Conference, 1373–1386. https://doi.org/10.1145/3196709.3196811
- Ricketts, D. and Lockton, D. (2019). Mental Landscapes: Externalizing Mental Models Through Metaphors. Interactions, 26(2), 86–90. http://imaginari.es/publications/p86-ricketts.pdf